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Esta página web (en adelante “Sitio Web”) es propiedad de: Carnicerías Inguanzo;
C/ Plaza Laverde Ruiz Nueva de Llanes (Asturias) España
Teléfono: +34 985 41 02 84
Dominio Sitio Web: www.carniceriasinguanzo.es

El presente Sitio Web ha sido creado por Carnicerías Inguanzo, con la finalidad de difundir la actividad de e-commerce, facilitando información sobre sus servicios, actividades, funcionamiento y otros contenidos de interés relacionados.

El proceso de registro o compra en este Sitio Web implica la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario de estas Condiciones Generales de Compra y de la Política de Privacidad aplicada en función a la legislación vigente y así expresada como tal en los apartados referidos.

Todos los productos que se venden en este Sitio Web han sido elaborados siguiendo estrictos controles de calidad por parte de los fabricantes y cumplen todas las normas sanitarias y en materia alimenticia de la Unión Europea.

Protección de datos personales

1.- Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de sus datos personales: En relación con los datos de carácter personal facilitados por el usuario en el formulario de registro en www.carniceriasinguanzo.es, Carnicerías Inguanzo cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al contratante que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el contratante consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.

2.- Finalidad de los datos: Carnicerías Inguanzo recoge determinados datos personales que son introducidos por el contratante libremente en un formulario con la finalidad de poder contratar los distintos servicios así como contestar e identificar las peticiones realizadas por el contratante. Por eso necesitamos saber quién es para conocer sus necesidades. Carnicerías Inguanzo informa que gestionará automatizadamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de sus servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos.

3.- Obligatoriedad de la introducción de los datos: Para acceder al sitio web de www.carniceriasinguanzo.es no es necesario aportar ningún dato. Sin embargo, para realizar solicitudes de información o realizar la solicitud de un servicio concreto sí es necesario que el usuario aporte datos en los formularios existentes en el sitio web para las finalidades anteriormente descritas. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de prestar el servicio que se pretende contratar o la imposibilidad de enviar la solicitud de información.

4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El contratante que introduzca sus datos personales en los formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a federicoinguanzo@hotmail.com, o por correo postal a: Federico Inguanzo Granda, NIF 09363090-C; C/ Plaza Laverde Ruiz, Nueva de Llanes (Asturias) España,  acompañando siempre a la solicitud una copia del NIF del titular de los datos. En todo caso, Carnicerías Inguanzo se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades por las que fueron recogidos.

5.- Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de los datos es Federico Inguanzo Granda, con NIF 09363090-C,  con domicilio social en C/ Plaza Laverde Ruiz, Nueva de Llanes (Asturias) España. Ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia de Protección de Datos.

6.- Cesión de datos: No existe ninguna cesión de datos a terceros. Carnicerías Inguanzo tan sólo utiliza los datos para las finalidades descritas en la cláusula 5.2. y no cede datos a ninguna otra compañía. Federico Inguanzo Granda, con NIF 09363090-C,  con domicilio social en C/ Plaza Laverde Ruiz, Nueva de Llanes (Asturias) España, informa al contratante que mediante la adhesión a las presentes condiciones generales presta su consentimiento a la comunicación necesaria e imprescindible de sus datos para gestionar los servicios que tiene contratados, comunicación ligada con la finalidad misma por la que los datos fueron introducidos y, por tanto, relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el contratante y Carnicerías Inguanzo, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica la comunicación necesaria de estos datos.

7.- Seguridad: Carnicerías Inguanzo asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad y seguridad. Sin embargo Carnicerías Inguanzo no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual, o bien de una falta de diligencia del usuario o contratante en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales.

8.- Utilización de cookies: Carnicerías Inguanzo utiliza cookies para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web www.carniceriasinguanzo.es -que siempre se puede también consultar y utilizar de forma anónima- y para permitir el funcionamiento de algunos servicios. Las cookies que utiliza Carnicerías Inguanzo son anónimas y no se refieren a los datos personales del contratante ni se puede acceder mediante las mismas en ningún caso a los datos que el contratante pueda tener en su disco duro. La identidad del contratante nunca es insertada directamente en la cookie y por tanto no es interceptable. Las únicas cookies no anónimas, es decir, que permiten la identificación, sólo se pueden asignar previa autorización del contratante cuando desea tener identificación inmediata para acceder a áreas restringidas del sitio web sin que el contratante inserte manualmente sus claves. En todo caso, si el contratante desea que no se instalen esas cookies tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedirlo sin que se produzca ninguna alteración o modificación en el uso del sitio web de Carnicerías Inguanzo .

9.- Veracidad de los datos: El contratante es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario. Carnicerías Inguanzo pone a disposición del contratante todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos. Se permite realizar esta modificación desde el área única privada y segura que tiene el contratante en www.carniceriasinguanzo.es y a la que accede mediante las claves obtenidas con el registro de usuario; de ahí que el contratante deba ser especialmente diligente en la guardia y custodia de estas claves. El contratante manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero está autorizado por éste para su introducción.

10.- Spamming o envío de correos no solicitados: Carnicerías Inguanzo es absolutamente contraria a la práctica de spamming y nunca realiza este tipo de conductas. Carnicerías Inguanzo , únicamente envía información a los correos electrónicos facilitados por aquellos que se hayan registrado como usuarios en www.carniceriasinguanzo.es y, por tanto, aceptado las presentes Condiciones Generales y su política de protección de datos para el envío de esta información. Carnicerías Inguanzo tampoco permitirá el uso de estas prácticas por parte del usuario, procediendo a la retirada de los servicios que pueda tener contratados con Carnicerías Inguanzo y reservándose las acciones legales que resulten pertinentes.

Compraventa de productos

Todos los productos disponibles en este Sitio Web y se muestras en pantalla, se acompañan de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés.

Precios

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido. En la visión de producto o listado de éstos, los precios le serán informados tanto con IVA no incluido, como con IVA incluido (al tipo impositivo vigente en cada momento). Cuando el usuario formalice el pedido, el sistema informará de forma detallada del total de la base imponible del mismo, de los impuestos repercutibles, de los gastos de envío correspondientes.

Los impuestos, tasas y gastos de envíos variarán en función del peso y la zona fiscal o física desde donde se realice o tenga que ser enviado el pedido. Las ofertas sobre productos y artículos determinados se indicarán en la ficha del producto o servicio, manteniendo su vigencia mientas así se muestren en el catálogo de productos. 

Forma de pago

Las compras de los productos y servicios en este Sitio Web podrán pagarse con tarjeta de crédito o debito, mediante transferencia bancaria en la cuenta que se indica en el sistema o por Pay Pal.

La iniciación del proceso de compra en este Sitio Web solicita la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario de estas modalidades de pago, tanto para productos de consumo como para los servicios de transporte y logística utilizados. En el supuesto de que usted quiera abonar su compra mediante tarjeta de crédito o débito, será solicitada la siguiente información, una vez se encuentre dentro del servidor seguro del sistema de pago electrónico de Liberbank: – Número de la tarjeta – Fecha de caducidad de la tarjeta – Código seguridad (tres dígitos que encontrará en la parte posterior de su tarjeta) Como sistema de pago electrónico, este Sitio Web está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de Liberbank.

Todos los datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL (Security Socket Layers) del sistema de pago seguro Servired, lo que garantiza que ni los propietarios de este Comercio Virtual, ni terceras personas, tendrán acceso a los datos bancarios, ni de tarjeta de crédito. Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará la tarjeta de crédito y procederá al cobro. En ese momento el pedido será efectivo y se procederá a su proceso y envío.

En el caso de pago con transferencia bancaria, se solicitará, además de ésta, un fax acreditativo de dicha transacción.

Protocolo de pedido

Una vez realizado un pedido a través del sistema, recibirá un e-mail a la dirección que nos haya suministrado con la información completa del pedido (número de pedido, forma de pago, productos, método de envío y precios completos de productos, envío e impuestos). Ese comprobante electrónico le servirá para futuras gestiones en relación a su pedido.

Envío, transporte y devoluciones

¿Cómo es el envío?

Su compra llegará envasada al vacío. Transporte en frío, la empresa Integrados se encargará de transportarla en vehículos refrigerados con temperaturas entre 2º y 8º grados centígrados

Gastos de envío

La iniciación del proceso de compra en este Sitio Web solicita la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario los gastos derivados al envío del pedido en concepto de servicios de transporte y logística, corriendo éstos única y exclusivamente a cargo del cliente, informándole en todo momento del importe exacto de los mismos.

En el supuesto de pedidos cuyo importe sea superior a 100 euros el envío se realizará de forma gratuita, para pedidos con dirección de entrega en el territorio nacional peninsular.

Plazos de entrega

Para envíos nacionales el plazo de entrega se establece entre 24 y 72 horas (excluyendo festivos y fines de semana) a partir de la fecha de recepción del pedido si éste se realiza antes de las 12:00 h. del mediodía.

No se servirán pedidos en apartados de correos. Carnicerías Inguanzo, se reserva el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con el usuario para cualquier informar de cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de un pedido.

Política de devoluciones

El usuario tiene derecho al desistimiento siempre y cuando cumpla las siguientes condiciones:

1º. Es necesario que el producto no haya sido abierto, ni manipulado y permanezca en su embalaje de origen y original.

2º. El plazo de desistimiento es de 14 días desde la recepción del pedido.

3º. Este Sitio Web reembolsará las sumas abonadas mediante ingreso realizado en la tarjeta de crédito o transferencia bancaria del mismo modo en que se realizó el pago en la compra, (una vez recepcionado el producto en nuestros almacenes y verificado lo expuesto.) 4º. El comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución.

5º. La devolución del importe abonado por el solicitante será efectuado lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 15 días desde la recepción y comprobación del producto objeto del desistimiento de compra.

El cumplimiento de todos los puntos establecidos en el presente apartado es de obligado cumplimiento para hacer valer su derecho de desistimiento.

Si el producto llegara en mal estado a destino, Carnicerías Inguanzo asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución, siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido consumidos total o parcialmente.

6º. Para tramitar la devolución el usuario ha de enviar un e-mail a federicoinguanzo@hotmail.com o llamar al (+34) 985 41 02 84 indicando el número de pedido, datos de cliente, fecha de compra, fecha de entrega en domicilio, la referencia del producto/s a devolver y motivo de devolución.

¿NECESITA AYUDA?


Plaza Laverde Ruiz, Nueva de Llanes, Asturias

(34) 985 41 02 84

Cesta de la compra